5 machine learning toepassingen in retail: de basis voor een omni-channel strategie

WOE 12:00 - 12:30

Lezingenzaal 4

Retailers dromen van een omni-channel strategie. In praktijk blijkt de implementatie daarvan echter een complex vraagstuk. In deze lezing laten we zien hoe innovatieve machine learning toepassingen retailers in staat stellen om verschillende customer journey touchpoints te personaliseren en te integreren, om tot een uitmuntende en consistente klantervaring te komen.

  • Thema
    Data Science

    Organisaties beschikken al over extreem veel data. De grote uitdaging zit erin om met de beschikbare data waarde toe te voegen aan een proces of klanttraject. Data science is daarvoor uitstekend geschikt. Finance en het voorspellen van consumentenbehoeften zijn twee gebieden waarop data science effectief is toe te passen. De investering loont sowieso, want beschikt een organisatie over meer inzicht, dan zijn ook slimmere keuzes te maken. Het thema data science neemt precies hierom een steeds prominentere rol in tijdens de Big Data Expo.